Sudah dibaca : 88 kali
Salah satu rutinitas penting seorang salesman yang sukses adalah melakukan kunjungan secara fisik (tidak cukup dengan menelpon atau korespondensi) ke kantor pelanggannya.
Selama pengalaman saya sebagai seorang salesman di atas lapangan, banyak sekali pelanggan-pelanggan penting (dan besar) yang berhasil saya rebut dari pesaing saya hanya karena pesaing saya mulai kendur dalam melakukan kunjungan ke tempat pelanggan tersebut.
Secara psikologis, melakukan kunjungan rutin ke pelanggan akan membuat ikatan emosional menjadi semakin kuat dan pada ujung-ujungnya Anda seperti membangun tembok pertahanan yang kokoh di sekitar pelanggan Anda tersebut sehingga pesaing Anda pastinya sangat mengalami kesulitan dalam melakukan pendekatan atau usaha untuk merebut pelanggan tersebut dari tangan Anda.
Seorang salesman level pemula yang masih serba canggung sekalipun akan tetapi memiliki tekad sekuat baja dan sering melakukan kunjungan ke tempat seorang (calon) pelanggan lebih berpotensi untuk memenangkan persaingan bisnis dibandingkan seorang salesman level senior yang sangat berpengalaman (bahkan dengan posisi sebagai Direktur sekalipun, dari pihak pesaing bisnisnya namun tidak pernah atau jarang melakukan kunjungan ke tempat pelanggan).
Business Warriors yang perkasa…
Bisnis penjualan yang sukses dan kokoh untuk jangka panjang “dalam bahasa sederhana”?
Lakukan Kunjungan, titik!
Semoga bermanfaat. Salam Sukses Selalu!
Oleh : Samuel Tan
www.stantutorial.wordpress.com